Sistema de Delivery e Gestão de Pedidos

Com um Sistema,
Tudo Fica em Ordem.

Pedidos chegando pelo WhatsApp, app e balcão ao mesmo tempo? A cozinha recebe tudo com clareza. Nenhum pedido se perde. Nenhum cliente espera sem resposta.

 Pedidoscentralizados  Lojaprópria da marca  Apppara clientes
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App Delivery Stoffel — Mobile

A realidade de quem opera sem sistema

"O pedido chega no WhatsApp, no balcão, no app... e ninguém sabe quem está cuidando."

O garçom anota, a cozinha interpreta e o caixa tenta adivinhar. Pedidos incompletos, cliente insatisfeito, reclamação na avaliação. Com o Sistema de Delivery Stoffel, cada pedido tem um responsável e um caminho claro — do balcão à entrega.

Pedidos de múltiplos canais

WhatsApp, app próprio e balcão chegando ao mesmo tempo. Sem sistema, alguém sempre fica sem atenção.

Cozinha recebe informação incompleta

O garçom anotou errado, a cozinha interpretou diferente e o cliente recebe algo que não pediu.

Avaliação negativa por erro evitável

Uma estrela a menos porque o pedido atrasou ou chegou errado. Reputação destruída por processo, não por produto.

Sistema de Delivery Stoffel

Gestão completa do pedido — do recebimento à entrega

Centralize pedidos de todos os canais, gerencie a cozinha em tempo real e controle cada entrega com clareza.

Pedidos Centralizados

WhatsApp, app próprio e balcão em um único painel. Nenhum pedido perdido, nenhum canal esquecido.

Comanda Digital para Cozinha

A cozinha recebe cada pedido digitalmente com todos os detalhes: adicionais, sabores, observações e prioridade.

Controle de Entregas

Gerencie entregadores, rotas e tempo estimado. O cliente acompanha o pedido em tempo real.

App de Delivery para Clientes

O mesmo sistema, em qualquer dispositivo

Do celular ao computador — a experiência é fluida, com a identidade visual do seu negócio. Alterne abaixo para visualizar cada ambiente.

Clique nos botões acima para alternar e visualizar o sistema em cada ambiente

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App Delivery Mobile

App Delivery — Cardápio completo com categorias, fotos e preços. Acesso pelo celular sem precisar instalar nenhum aplicativo.

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Produto

Produto — Detalhes do item com foto, descrição e preço. Cliente visualiza exatamente o que está pedindo.

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Complementos do Produto

Complementos — Adicionais, variações e observações configuráveis. O cliente monta o pedido exatamente como quer.

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Carrinho

Carrinho — Resumo dos itens selecionados com totais e opção de ajuste antes de fechar o pedido.

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Dados de Entrega

Dados de Entrega — Nome, telefone e endereço de entrega. Salvo automaticamente para facilitar próximos pedidos.

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Pagamento

Pagamento — Cartão, Pix ou dinheiro na entrega. Fluxo simples e seguro diretamente pelo celular.

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Endereços

Endereços — Múltiplos endereços salvos por cliente. Basta selecionar na próxima compra.

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Dados do Cliente

Dados do Cliente — Perfil com contato e histórico para agilizar pedidos recorrentes.

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Meus Pedidos

Meus Pedidos — Histórico de pedidos com status, valor e data. Cliente acompanha tudo pelo celular.

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Cardápio Desktop

Cardápio — Produtos organizados por categoria, com fotos, descrições e preços atualizados em tempo real.

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Banner e Destaques

Banner & Destaques — Banners promocionais personalizáveis para destacar promoções, combos e novidades da sua loja.

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Menu Digital

Menu Digital — Vista limpa do cardápio — ideal para uso como menu digital em mesas, totens ou QR code.

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Adicionando Produto

Adicionando Produto — Seleciona o produto, configura complementos e adiciona ao carrinho com poucos cliques.

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Carrinho Ativo

Carrinho Ativo — Resumo dos itens visível na parte inferior. Fácil de revisar e ajustar antes de finalizar.

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Identificação

Identificação — Cliente informa nome, telefone e endereço. Dados salvos automaticamente para próximos pedidos.

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Pagamento

Pagamento — Escolha do método: cartão, Pix ou dinheiro na entrega. Processo simples e seguro.

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Endereços

Endereços Salvos — Cliente gerencia múltiplos endereços. Na próxima compra, é só selecionar.

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Novo Endereço

Novo Endereço — Cadastro com CEP, rua, número e complemento. Salvo para uso automático.

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Dados do Cliente

Dados do Cliente — Perfil com contato e histórico de endereços para agilizar novos pedidos.

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Meus Pedidos

Meus Pedidos — Histórico completo com status, valor e data de cada pedido.

Dica para pizzarias: organize adicionais e sabores no sistema

Quem trabalha com pizza sabe: a complexidade está nos detalhes. Configure uma vez, venda com segurança.

Como organizar seu cardápio de pizza no Sistema Stoffel

  • Cadastre cada tamanho (P, M, G, família) com preço próprio
  • Configure bordas como adicional com valores diferentes por tamanho
  • Crie sabores e defina regras de até quantos sabores por pizza
  • Adicione ingredientes e marque quais podem ser removidos
  • Configure combos e promoções por horário (ex: happy hour)
  • Ative disponibilidade por dia e hora para cada item do cardápio

Para quem trabalha com pedidos e entregas

O Sistema de Delivery Stoffel foi construído para o dia a dia de quem recebe pedido de todos os lados e precisa entregar no prazo certo.

Pizzarias

Sabores, tamanhos, bordas e adicionais com divisão de pizza entre sabores. Comanda clara para a cozinha.

Hamburguerias

Personalização de lanches com adicionais, retirada de ingredientes e combos configuráveis.

Restaurantes

Gestão de mesas, comandas e delivery no mesmo sistema. Um operador controla tudo.

Cafeterias e Padarias

Bebidas, doces e salgados com controle de produção e entrega sem bagunça no balcão.

Mercados e Mercearias

Delivery de supermercado com catálogo digital, separação por lista e rastreamento da entrega.

Distribuidoras de Bebidas

Pedidos por catálogo, agendamento de entrega e controle de estoque integrado.

Tudo que sua operação de delivery precisa

Gestão de Pedidos Centralizada

Todos os canais em um único painel — sem perder nenhum pedido

  • Painel em tempo real com todos os pedidos ativos
  • Recebimento por WhatsApp, app próprio e balcão
  • Status de pedido atualizado automaticamente (preparando, saiu, entregue)
  • Notificações automáticas para o cliente
  • Histórico completo de pedidos com dados do cliente
  • Registro de cancelamentos com motivo e auditoria

Gestão de Cardápio

Monte, organize e atualize seu cardápio em minutos

  • Produtos simples, com complementos e variações
  • Configuração de sabores, bordas, tamanhos e adicionais
  • Controle de disponibilidade por horário e dia da semana
  • Promoções, combos e desconto por faixa de valor
  • Fotos e descrições detalhadas por produto
  • Ordenação personalizada por categoria

App e Loja Online

Seus clientes pedem pelo celular com a sua marca

  • Web App disponível para Android e iOS sem instalação na loja de app
  • Cardápio digital com fotos, preços e disponibilidade atualizados em tempo real
  • Múltiplas formas de pagamento: cartão, Pix e dinheiro na entrega
  • Acompanhamento do pedido em tempo real pelo cliente
  • Avaliações e feedback após cada entrega
  • Personalização visual com cores e logo da sua marca

Relatórios e Analytics

Dados para entender e crescer seu delivery

  • Relatório de pedidos por período e canal (app próprio, WhatsApp, balcão)
  • Produtos mais pedidos e ticket médio
  • Tempo médio de preparo e entrega
  • Taxa de cancelamento com análise de motivos
  • Análise de avaliações dos clientes
  • Exportação para Excel e PDF
"Antes, o pedido chegava pelo WhatsApp, a gente anotava num papel e rezava para a cozinha entender. Hoje, cada pedido vai direto para o sistema, a cozinha vê na tela e o cliente recebe a atualização no celular. Reclamação caiu à zero."
— Proprietário de pizzaria, cliente Stoffel

Por que o Sistema Delivery Stoffel se destaca?

Recurso Sistema Delivery Stoffel Concorrentes
App próprio da loja (sem taxas)✓ Loja virtual com sua marca✗ Dependência de plataformas terceiras
Loja online sem comissão por pedido✓ Sem taxa por pedido✗ Comissão sobre cada pedido
Comanda digital para cozinha✓ Inclusa em todos os planos✗ Módulo separado e pago
Configuração de pizza (sabores/bordas)✓ Completa e flexível✗ Limitada ao padrão
Suporte especializado em food service✓ Via WhatsApp, ágil✗ Genérico e demorado

Perguntas Frequentes

Sim, o App Delivery é 100% próprio da Stoffel Sistemas. Sua loja funciona de forma independente, sem depender de plataformas de terceiros e sem pagar comissão por pedido. Se você precisa de integração com iFood, temos o Gestor de Pedidos Delivery para isso.
O cliente faz o pedido pelo WhatsApp normalmente. O atendente registra o pedido no sistema em segundos. A cozinha recebe a comanda digital imediatamente e o cliente é notificado sobre o status.
Sim! Você personaliza cores, logo, banners e a organização do cardápio. A loja online reflete completamente a identidade visual do seu negócio.
Sim, o sistema é flexível e pode ser usado para qualquer produto que seja entregue: eletrônicos, roupas, produtos de beleza, bebidas, entre outros.
Sim! Oferecemos demonstração gratuita do sistema, com acompanhamento de um especialista configurando ao vivo o seu tipo de operação. Chame no WhatsApp.

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